امروز : دوشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۱ ساعت ۱۵:۰۲
0
سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

منومنو

در صورت جواب ندادن سایت به ایمیلتان مشکلتان را از اینجا اطلاع بدهید

از آنجایی که ممکن است برخی کاربران ایمیل خود را اشتباه وارد کرده باشند برای همین اگر به ایمیل شما جواب داده نشد مشکل خود را در قسمت نظرات زیر این صفحه بیان کنید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.

  1. Sahar گفت:

    چطور ميشه از شما خريد كرد ؟

    • asmaneketab گفت:

      ما کتاب کاغذی نمی فروشیم و اکثر کتابهای سایت هم رایگان هستند. کتابی که شما می خواهید هم به صورت رایگان در سایت گذاشته شده است.

  2. سحر گفت:

    من درخواست كتاب نوستراداموس رو دادم ولي جوابي نگرفتم در ضمن توي سايت هم بصورت رايگان نيست

    • asmaneketab گفت:

      وقتی کسی کتابی که رایگان در سایت گذاشته شده را درخواست می دهد ما هم به او جواب نمی دهیم. کتاب مورد نظر شما نه تنها در سایت ما بلکه در سایتهای دیگر هم به صورت رایگان موجود است اگر نمی توانید از این سایت آن را دانلود بکنید با یک جستجوی ساده در اینترنت می توانید آن را در جای دیگری دانلود کنید.

  3. hossein_olampic گفت:

    سلام ۵ کتاب از سایت شما خرید کردم مبلغ هم واریز شد ولی لینک دانلود ظاهر نشد : نام کاربری بنده …

    • asmaneketab گفت:

      سلام این موارد برخی اوقات به دلیل اختلال سرور سایت موقتا رخ می دهد. به شما پیام داده ایم لطفا به ایمیلتان مراجعه کنید

  4. Coffee Book گفت:

    سلام وخسته نباشید کتاب تئوری گشایش های شطرنج دانلود نمیشه لطفا بررسی کنید متشکرم

  5. alirezakh20513 گفت:

    سلام خسته نباشی
    من قبل از اینکه در سایت حساب کاربری بسازم یک کتاب سفارش دادم بنام … بعد میخواستم بدونم در صورت هر مشکلی اگر فایل pdf و یا لینک دانلود من در جیمیل پاک بشه چطور کتاب رو دوباره از سایت پشتیبانی کنم
    ممنون

    • asmaneketab گفت:

      سلام
      لینک دانلود شما در ایمیلتان هنوز فعال است. باید فایلی که دریافت کرده اید را به خوبی نگهداری کنید ما برای کسی دوباره یک کتاب را ارسال نمی کنیم.

  6. mohamad.98.bahadori گفت:

    سلام من نیم ساعت پیش کتاب ایفی ژنی از گوته رو خریداری کردم و مبلغش کسر شده اما کتاب هنوز ارسال نشده برام

  7. thr_morteza گفت:

    سلام. ضمن تشکر ویژه از سایت خوب شما، می‌خواستم در صورت امکان کتاب تاریخ طبری چاپ انتشارات بنیاد فرهنگ سال ۱۳۵۲ و یا انتشارات اساطیر چاپ اول را داخل سایت قرار دهید. البته ایمیل هم دادم که پاسخ دادخ نشد.

    • asmaneketab گفت:

      سلام. کتاب تاریخ طبری داخل سایت هست و در سایتهای دیگر هم موجود است . چاپ قدیمش را نداریم. موفق باشید

  8. بهمن عنایتی گفت:

    هو
    با سلام و ادب،
    احتراما اینجانب بهمن عنایتی دو مورد کتاب شعر حالت و یغما را سهوا چون دانلود رایگان نوشته شده بود دانلود کردم ، حالا تکلیف بنده چیست هزینه و شماره حساب را لطف کنید تا هزینه را بپردازم. من تصور کردم خود کتب فروشی هستند و حاضرم به فی بازار معدودی کتب را ابتیاع نمایم البته در صورت صلاحدید مدیریت محترم. چون ایمیل بنده گاها مشکل پیدا میکند در صورت نیاز با شماره … بی زحمت تماس حاصل فرمایید. سایت محترم شما فاقد تلفن هست و الا بنده مزاحم میشدم. پاینده باشید. یا علی.

    • asmaneketab گفت:

      سلام. اگر کتابی را توانستید از اینجا رایگان دانلود کنید رایگان بوده و نیازی به پول ندارد. در ضمن ما کتاب کاغذی نمی فروشیم

  9. alipashaee گفت:

    باسلام و آرزوی توفیق

    چندی پیش نیز همین درخواست را در همین محل نوشتم اما شوربختانه پاسخی دریافت نشد.
    گذرواژه ی خودرا برای ورود به تارنما از یاد برده ام، هنگام درخواست، پاسخ دریافتی فاقد لینک تغییر یا بازتولید گذرواژه است.
    لطفا محبت بفرمایید.

    باسپاس

    • asmaneketab گفت:

      سلام. طبیعی است که به شما پاسخی داده نشود زیرا مشکل خود را در جای اشتباهی بیان کرده اید. بیان مشکلات از قسمت تماس با ما در بالای سایت صورت می گیرد و مطرح کردن درخواست در اینجا همانطور که در عنوانش نوشته شده در صورتی است که از طریق قسمت تماس با ما اقدام کرده باشید ولی جواب را به ایمیل شما نفرستاده باشیم.

  10. محمدمهدی حیدرابادی گفت:

    سلام وقت شما بخیر… چند دقیقه پیش اقدام به خرید پی دی اف کتاب دایره المعارف هیپنوتیزم از سایت کردم اما پس از پرداخت پول، درگاه بانکی. منو به سایت هدایت نکرد و علیرغم کم شدن پول از حسابم کتاب رو دریافت نکردم… لطفا بررسی بفرمایید ممنونم

  11. محمد گفت:

    باسلام و درود. من چند روز پیش درخواست دو کتاب ناموجود/ناقص در وب (دینکرد هشتم و نسخه کامل دینکرد سوم از نشر برسم) رو برای شما فرستادم اما جوابی دریافت نکردم. امکان دارد این دو کتاب را برروی سایت قرار دهید؟

  12. مهدی لسانی گفت:

    درود و خسته نباشید خدمت شما عزیزان

    من چند وقت پیش یه کتاب … از سایت تون خریدم از حسابم کم شد
    اما لینکشو برام نفرستادین تا دانلودش کنم

    ولی با این وضع از شماها بسیار سپاسگزارم که کتابهای بسیار کمیاب وبسیار عالی توو سایت تون بصورت رایگان قرار دادین

    خیلی خیلی ممنونم

  13. مریم گفت:

    سلام. من سفارشی با شماره ی ۱۲۲۹۵ داشتم. ایمیل برام اومده ولی لینک دانلود وجود نداره در ایمیل

  14. hrayr گفت:

    ضمن خسته نباشید و عرض سلام… من حدود یک ماهی است که ثبت نام کردم و حتی کتاب هم دانلود کردم. ولی امروز اجازه دانلود نمی دهد. چرا؟

  15. hrayr گفت:

    متاسفانه همه کتابهای رایگان دانلود نمیشه برام

  16. حسن حسنلو گفت:

    من درخواست خرید کتاب کردم وهزینه آن راپرداخت کردم ولی چون آدرس ایمیل اشتباه بود هنوز ارسال نشده خواستم بگم ایمیل صحیح همین است لطفا لینک دانلود را ارسال فرمایید

  17. Mobarakebabaiee گفت:

    سلام چرا باوجود اینکه ایمل من درسته لینک فرستاده نمیشه؟

  18. matador.sun گفت:

    سلام
    لطفا کتب قبلی خود از قبیل تاریخی ها را بر گردانید یا اگر امکان دارد کتب تاریخی را که قبلا قابل خریداری مجددا قرار دهید .

    ایمیل بنده را هم که در خواست کتاب داده بودم چک کنید

  19. Matador.sun گفت:

    لطفا‌پاسخ دهید
    با تشکر

  20. tposhide.1541 گفت:

    با سلام و احترام
    من هزینه دانلود کتاب را واریز کرزدم
    ولی الان اجازه دانلود نمیدهند. به ایمیل هم ارسال نشده.
    لطفا راهنمایی فرمایید. با تشکر

  21. خدیجه عارفی گفت:

    سلام
    من کتاب … را خریداری کردم ولی نه در سایت ثبت نام کردم و نه ایمیلم ظاهرا ثبت شده بود چطور باید کتاب رو دانلود کنم
    لطفا راهنمایی کنید کارم ضروری است

  22. Masoud گفت:

    Salam

    How to make an account if the user is living outside of IRAN

    my email is didar78@yahoo.com but the 78 comes as farsi.

    mamnoon

  23. AbbasSaedi گفت:

    لطفاً كتاب ايران در جنگ نوشته فرخ كاوه را دانلود بگذاريد

  24. touraj.be گفت:

    سلام . من کتاب … رو خریدم . ایمیلی بهم ارسال شد که وقتی لینک دانلود رو میزنم یه پیامی میاد که خرید رو به ما اطلاع بدید . پیام دادم چیزی بهم ارسال نشد . می خواستم بدونم از کجا باید اقدام کنم

  25. محمد رضا گفت:

    سلام خسته نباشید هر چه در صفحه بازیابی رمز کلیک میکنم هیچ ایمیلی برام نمیاد ممنون میشم راهنمایی کنید

  26. Mohammad1364226 گفت:

    سلام دوستان گرامی
    از دیروز ۷ بهمن سایت خطای ۴۰۴ میده موقع درخواست دانلود.
    میشه بررسی کنید.
    ازتون برای این سایت عالی سپاسگذاریم

    • asmaneketab گفت:

      سلام. برخی از کتابها که اغلب از کتابهای قدیمی سایت بوده اند اینطور شده بودند که البته فعلا این مشکل رفع شده است. با تشکر